セキュリティに対する考え方｜株式会社フォーラムエイト

不正アクセス対策

インターネットを介して、当社ネットワークのコンピュータに不正にアクセスできないように、Webサーバーなどの特殊なサーバーを除き、当社ネットワークのコンピュータはインターネットと直接接続しておりません。
当社ネットワークのコンピュータからインターネットへのアクセスは、セキュリティ機能の高いファイアウォールルータを介して行われています。また、Webサーバーにもファイアウォールを導入しています。

情報のバックアップとリカバリ

当社サイトの情報やお客様とのお取り引き情報などを不慮の事故やコンピュータウィルスなどから守るため、当社では、万全のバックアップ・リカバリシステムを運用しています。
具体的には、RAID（Redundant Arrays of Inexpensive Disks）システムの運用により、物理的な破損からデータの保護を図るとともに、バックアップも自動バックアップによる二重化及びNASを使用した遠隔地でのバックアップ保管も行っています。
遠隔地へのバックアップには暗号化通信を用いることで第三者による盗聴・改ざんの対策を講じています。あらゆる障害を想定したデータバックアップを行い、確実なリカバリを行えるようにしています。

システムダウン時の対策

ホームページや電子メール、各種フォームの送信などお客様へのサービスや通信に可能な限り支障が出ないように、Webサーバーや回線のダウン時の対策を講じています。
具体的には、インターネット事業者が異なる複数の回線を場合により利用できるように、WWWサーバーを設置しています。また、サーバーがダウンした場合に備えてミラーサーバー（https://www3.forum8.co.jp）を常時運用しています。

安心してご購入いただけるインターネット販売

当社ではインターネット上で製品の販売を行っております。
お客様が安心して当社の製品をインターネット上でご購入いただけるように、お客様にクレジットカードの番号やパスワードの送信を求めるサイトは、中間認証局によりサイトの身元証明を受けております。
中間認証局により身元証明を受けたサイトから情報を送信する場合、情報はHTTPSプロトコルで暗号化されますので、万一インターネット上で情報を盗まれても、内容を知られることはありません。

＜お客様へ＞

当社のサイトになりすました第三者のサイトに、お客様が情報を流すことのないように、情報を送信する前に、以下の手順で、お客様がご覧になっているサイトが間違いなく当社のサイトであることを確認してください。

身元証明を受けたサイトの場合、ブラウザのステータスバーに、鍵のかかったアイコンが表示されます。
鍵のかかったアイコンの表示がない場合、情報の送信はお止めください。

▲Microsoft Edge

▲Google Chrome
鍵のアイコンをクリックします。
Microsoft Edgeの場合、「接続がセキュリティで保護されています」→「×」ボタンの左隣にある証明書マークのアイコンをクリックすると証明書が表示されます。
Google Chromeの場合、「この接続は保護されています」→「証明書は有効です」をクリックすると証明書が表示されます。
証明書に「*.forum8.co.jp」の表示があれば、お客様がご覧になっているサイトは、間違いなく当社のサイトです。
証明書に「*.forum8.co.jp」の表示がない場合、情報の送信はお止めください。

お客様の個人情報の保護　→ プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

お客様からご提供いただいた個人情報は、サービス以外の目的に使用いたしません。また、特別な事情を除き、お客様のご承諾を得ずに、第三者にお客様の個人情報を開示・提供はいたしません。
お客様の個人情報にインターネットを介して第三者がアクセスできないように、お客様の個人情報は、インターネットと直接接続しているコンピュータには保存いたしません。
当社サイトにお客様ご自身の情報を閲覧できるページ（ユーザ情報ページ）がありますが、第三者に見られることのないように、閲覧には、ユーザーコードとパスワードの入力を必要とさせていただいております。ユーザーコードとパスワードは、暗号化されて当社に送られますので、盗用されることはありません。

クッキーの利用

当社サイトには「クッキー」と言う機能を使うページがあります。
クッキーにより、お客様から送信して頂いた情報を、お客様のコンピュータにテキストデータで保存します。そして、当社サイトが、保存したデータを使うことで、お客様が同じ情報を入力する手間を省きます。
クッキーで当社サイトがお客様のコンピュータに保存したデータは、当社サイトからしか読み取ることはできません。したがって、第三者のサイトに、クッキーで保存したお客様の情報が知られることはありません。
お客様のブラウザ上で、クッキーが働かないように設定することもできます。

セキュリティ対策の改善

セキュリティ対策は、お客様の声も反映させながら、適宜改善してまいります。

販売業者	株式会社フォーラムエイト
運営統括責任者	代表取締役　伊藤裕二（いとう　ゆうじ）
所在地	〒108-6021 東京都港区港南2-15-1 品川インターシティA棟21F TEL：03-6894-1888 FAX：03-6894-3888 E-Mail： f8tokyo@forum8.co.jp
商品代金以外の必要料金	消費税は、表示されていないものは、別途必要。送料は、特に明示されていない場合は、無料。代金振込みの際、別途表示されていない場合は、銀行の振込手数料が別途必要。
お引き渡し時期	別途明示されていない場合は、１週間以内。電子的に引き渡す際は、通信回線もしくはインターネットの状況により、遅延する場合がございますので、御了承下さい。
お支払い方法及び期限	製品購入の方法により明示しています。
ご返品	お申込後の取り消し・返品は原則としてお受けできません。プログラム使用権許諾契約書を設けております。
不良品等についての取り扱い	ご発注内容と異なる製品が到着した場合、又は、当社の責により、製品が届かなかった場合は、再度発送又は配信しますので、至急ご連絡下さい。

お問い合わせ先： FORUM8バージョンアップセンタ（VC）　E-Mail vc@forum8.co.jp

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