ちょっと教えたいお話 商務聊天工具
  • 此次我們將介紹商務聊天工具。 具有SNS那樣的易使用性和任務管理等業務支援功能,利用通信工具可用於遠端辦公等,作為替代電子郵件的"下一代通信工具"備受關注。

是什麼商務聊天工具?
與 LINE 和 Facebook 等個人聊天應用程式不同,商務聊天是為組織運營而開發的通信工具。 因此可以管理組織中的帳戶,並採取措施防止資訊洩露等。 除了聊天之外,它還具有管理任務、共用檔和分組等功能以提高工作效率。 大多軟體基本可以免費使用,但可以付費升級功能。 另外, 可連接PC、智慧型手機和數據的版本也已發佈。

商務聊天的特點
大多數商務聊天都會提供除聊天以外的功能。 主要特點是以下六點。

  1. 可管理組織中的帳戶。
  2. 可傳輸檔
  3. 影片會議、語音通話和屏幕共用
  4. 管理專案和任務
  5. 支援PC和智能手機
  6. 操作簡單

現在,我們想介紹以下商務聊天工具。

"Chatwork"。
創業20年的日本產商務聊天工具,公司用戶超過28萬家。 包括從 0 日元開始的免費套餐(帶廣告),以及每月 800 日元/1 用戶的企業套餐,可以根據功能選擇合適的套餐。 它提供瀏覽器版本、桌面應用版本和行動應用版本,並提供以下功能。

  • 聊天
  • 任務知識
  • 檔管理
  • 影片/語音通話

"Slack"
其原型是為遊戲開發建立的內部工具。 它現在可以與開發中使用的外部工具(GitHub、Dropbox 等)配合使用。 未配備影片會議工具,但可以與 ZOOM 連結使用。

"Microsoft Teams"
可以用作影片會議系統,也提供商務聊天功能。 主要功能是能夠與微軟的應用程式合作,可以任意編輯Word檔和Excel檔。 如果使用 Outlook 作為郵件程式,則可以在Teams中得到影片會議相關的優惠。

總結
隨著工作方式改革導致遠端辦公的增加,單隻以電話和電子郵件無法處理的工作情況也越來越多,在這樣的背景下這些商務聊天工具被開發出來。 如果尚未使用商務聊天工具,為什麼不考慮藉此機會試試呢?

商務聊天工具相關資訊

■Chatwork
https://go.chatwork.com/ja/

■Slack
https://slack.com/

■Microsoft Teams
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/microsoft-teams/

圖1:Chartwork操作畫面


 

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