Support Topics
 支援主题・ 所有产品

FORUM8所有产品的问题解决

当认证所需时间过长时
的尝试解决办法

保守・サポートサービス関連情報

产品授权的认证(Web验证)需要时间并且可能出现错误。以下说明出现该问题时常见的应对办法。


安装最新版本

激活工具会不断改进升级,包括降低激活所需时间。由于该产品最新版本会包含最新的认证工具,预计安装最新版本即可解决问题。请从用户信息页面下载、安装并查看最新版本。

重新安装产品程序

即使安装了最新版本,文件也可能由于某种原因无法正确更新。如果使用最新版本验证速度仍然没有改变,请尝试重新安装。

如果在控制面板中卸载产品程序后产品程序文件夹仍然存在,请删除整个文件夹然后进行安装。

※如果用户创建的文件保存在安装文件夹中,请将其保存到其他位置。

FORUM8 产品的默认安装文件夹如下。

32bit版本: C:\Program Files(x86)\FORUM 8\(产品名)

64bit版本: C:\Program Files\FORUM 8\(产品名)

禁用“浮动授权验证共享设置”

如果设置了“浮动授权验证共享设置”,请按照以下步骤将其禁用。

  1. 启动产品,打开[帮助]-[版本信息]-[认证信息]。
  2. 点击[详情]按钮。
  3. 在打开的[详细设置]屏幕上,取消选中“与多台PC共享验证序列”,然后单击[保存]按钮。
  4. 重新启动产品。

如果使用此方法能解决问题,可能是设置的共享目标文件夹的保存权限不足。如果对共享目标文件夹的保存权限不足,则在认证时保存文件可能会失败,并且处理可能需要一些时间。

(因为它与其他PC共享,所以每次执行验证时都会保存至共享目标文件夹。)


图 1 授权认证画面

订阅NetPRO的情况

如果激活订阅NetPRO需要较长时间,可以通过创建NetPRO配置文件 (nethasp.ini) 来解决。关于如何创建NetPRO环境设置文件,请参阅FORUM8主页上发布的以下Q&A。

FORUM8主页(forum8.co.jp)-[支援]-[产品类别支援]-[Q&A]-[保护相关]-[Q3-6]

※订阅版本的NetPRO贩卖已经终止。


上一页
上一页
  目录
目录
  
(Up&Coming '22 春季刊)

FORUM8

LOADING