ソフトウェアをネットワーク経由のサービスとして提供

サービス開始日:2012.03.22 / 最新Ver.リリース日:2022.01.19

FORUM8ユーザは無料で使用可能 >>ログイン

サ―ビス概要

当社製品のユーザ様向けに提供するメールの添付ファイルで送信が困難な大容量のファイルを簡単に送信したり、受信したりできる無料のサービスです。ユーザ様向けの専用サイトであるユーザ情報ページから簡単にご利用いただけます。 送受信共にSSLプロトコルで暗号化通信を提供しており、セキュアな環境が保たれたフォーラムエイトのデータセンターに設置したサーバーにて管理・運用しています。(大阪がメインデータサーバ、東京にバックアップデータサーバです。)
また、開封通知、ダウンロード通知がサポートされています。

Ver.2.0.0 改訂内容<2022年 1月 19日リリース>

  • ファイル転送サービスのサイトをリニューアル。
  • 最大10GBのファイルアップロードに対応。

プログラムの機能と特長

サービスの流れ

■ファイルを送る場合(アップロード)

  1. ユーザ情報ページからログインします。

  2. ▲ユーザ情報ページのメニュー


  3. 有効期限を選択してファイルをアップロードします。

  4. ▲ファイルのアップロード

    ▲アップロード 済みファイル一覧


  5. 宛先情報・差出人情報を入力してメールを送信します。
  6. お届け先宛てにe-mailで「ファイルお預かりメール」が自動的に送付されます。
  7. 差出人宛てにe-mailで「送信連絡メール」が自動的に送付されます。

■ファイルを受け取る場合(ダウンロード)

  1. 「ファイルお預かりメール」に記載されている「ファイルダウンロード用のアドレス」をクリックします。
  2. 「ファイルダウンロード」画面が表示されますので、内容を確認しファイルをダウンロードします。
  3. ダウロードページアクセス時、ダウンロード開始時に差出人宛に、開封通知メール、ダウンロード通知メールが送信されます。

  4. ▲ファイルのダウンロード

注意事項・免責事項

詳細は利用規約をご確認下さい。


  1. ご使用のブラウザによっては正常にご利用になれない場合がございます。
  2. 推奨ブラウザはMicrosoft Edge、Google ChromeおよびMozilla Firefoxの最新バージョンです。
  3. 当サービスに関するいかなる損害賠償の責も負いかねます。
  4. 転送されるファイルの中身については当社では一切関知いたしません。
  5. ファイルの送信、受信にはHTTPSプロトコルで暗号化通信を提供しており機密が保持されます。
  6. 転送されるファイルは必ず事前にウィルスチェックを行ってください。
  7. 有効期限を過ぎたファイルは削除されます。

ファイル転送サービスにおけるSLA(サービス品質保証)

SLA明示項目

  1. 重大障害時の代替手段

    運用サーバは大阪で運用しており、障害が発生した場合は、同データセンター、同セグメント内のバックアップに運用を切り替えます。その際には、DNSのレコードを変更しサービスのURLの接続先をバックアップサーバのものに書き換えて対応します。


  2. サービス時間

    24時間


  3. 平均復旧時間

    下記を考慮して、約3~7時間程度

    1. バックアップサーバ側での更新データ(ファイル、データベース)の本サーバへのマージ
    2. DNS設定の復元

  4. サービス稼働率

    99.9 %
    <稼働率の定義>
    稼働率は、以下の計算式に基づいて算出するものとします。

    月間稼働率=(月間総稼動時間-ダウンタイム)/月間総稼動時間×100


    1. 月間総稼動時間
      720時間(30日)として計測します。
    2. ダウンタイムの考え方
      ダウンタイムとは、本サービスにおいてサーバエラーによりお客様が本サービスを利用できない時間が10分以上続く状態とします。
      ダウンタイムは、サーバ側のエラー率に基づいて計測します。
      なお、メンテナンスに伴うサービスの停止はダウンタイムとみなさず、ダウンタイムとして計測しません。
      これらの予定されたサービス停止については、停止期間5日前に予めお客様に通知します。

  5. サポート時間帯

    電話サポートは、当社営業時間内(9:00~17:30)


  6. バックアップの方法

    冗長化したNASにファイルを保存。また、データベースについては、データベースエンジン標準のバックアップ機能を利用し、一定期間おきにフルバックアップファイルを保存します。


  7. バックアップデータの保存期間

    サービスで指定したファイルの保存期間


  8. オンライン応答時間

    3秒以下


  9. ログの取得

    HTTPアクセスログおよび、サービスの認証ログを保存します。
    認証ログには以下の情報を保存し、将来的にユーザがサービスを利用した時間等の集計を行える機能の提供を想定しています。


    1. 接続元IP
    2. 時刻
    3. 認証結果
    4. アクセス先のURL

  10. 障害通知プロセス

    監視ソフトウェアを使い、ウエブサイトへのアクセスとサーバの状況を監視しています。不正な状況が発見される場合、管理者に自動的に通知されます。
    障害内容はユーザー情報ページに掲載します。特定のユーザーに固有の障害が発生している場合はメールにて連絡します。


  11. サービス解約時にデータやAPが削除されたことを証明する方法

    現状では、サービスの利用が行えなくなるのみで、データを削除した旨の自動通知(メール)は発行していませんが、利用者が希望した際にはデータを確実に削除した旨の通知(メール)を発行します。


  12. 解約時の違約金の有無


  13. SLAの変更の可否

    可能

製品価格

製品価格

価格は税別表示です

■製品価格

製品名 ライセンス 月額料金
UC-1 for SaaS
基本ライセンス
[1ユーザー/1GBまで]
ユーザ情報ページオプション。GSS-GroupWareの利用が可能。
ユーザデータ保存領域上限1GB
¥4,000
追加ライセンス [1ユーザーライセンス、ユーザ領域500MB追加] ¥2,500
UC-1 for SaaS
グループウェア
事務処理機能
UC-1 for SaaS 基本ライセンスに含まれます。

※1ヶ月単位でのご利用となります。利用期間終了日までに解約のお申し出が無い限り、
毎月利用期間を1ヶ月延長する自動更新となります。お支払いは口座振替となります。

バージョンアップ開発履歴


バージョンアップ開発履歴

■バージョンアップ、リビジョンアップ(無償保守)の主な内容を一覧にしています。
旧版改訂、リバイバル版リリース時などの場合にご参考ください。

UC-1 for SaaS グループウェア事務処理機能
バージョン リリース日 バージョンアップ内容
1.00.00 11/02/22
  1. 新規リリース。

製品購入/お問い合わせ窓口


製品購入/お問い合わせ窓口

■FORUM8 ユーザ情報ページ 専用申込フォーム

サポート - ユーザ情報ページ - UC-1 for SaaSお申込フォーム にて、お申込を受け付けております。

※ 過去2年間に弊社とお取引のあるユーザ様のみ対象となります。

■ お問い合わせ

全国のFORUM8営業所がサポートしています。 >> 営業窓口

購入またはホームページ全般に関するご質問は、forum8@forum8.co.jpまでお気軽にお問い合わせ下さい。

LOADING