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Support/Service

  FORUM8 Subscription维护合约服务
从既存的维护服务到根据 需求随时可使用最新的服务
同样对应专业工程师套装版本

服务开始日 : '16.04.01

 
サポート概要価格/購入
 产品概要及特长
ライン

4月1日起UC-1、UC-win全产品的售后维护服务正式统一维护合约。
通过Web自动更新。无需密码管理及特殊手续。
用户当前使用产品的维护期间、费用不变。

提供[租借授权]。对应临时追加授权的使用目的。
USB、NetPRO作为收费选项单独提供。

维护合约服务优点

通过租借服务使用最新版
  解决软件缺陷,错误最好的方法是使用最新版。旧版本在原则上不在售后服务对象的范围内。

 自动更新 租借服务使用方便
  采用自动更新方式,不会有售后维护服务到期的问题。无需输入密码及更新。
  租借授权(申请免费)是软件认证方式当中最有效且最效率的认证资源管理方式。

 认证管理更安全 更简单
  无需使用USB密码狗。在云端进行的认证统一管理让用户无丢失的后顾之忧。
  变更系统及硬件也可照常使用

 正规使用软件认证 、防止著作权侵害
  可以有效防止无意识的产品认证使用违反及侵害认证使用权承诺及著作权侵害。
  现行的USB密码狗及Netpro认证等方式我公司将另提供额外选项,进行灵活认证以维持。
  参考:使用权承诺条约当中规定的基本认证方式为「只提供登录的1台电脑使用。」 

 对应CIM免费提供桌面启动器
  开发出可可视化进行高效认证管理的桌面启动器(UC-win/UC-1)。将免费提供。
  并且,通过可有效连动软件与其数据的IM&VR数据连接图等将更好支援CIM。

  服务内容
ライン

认证形式
可从下列服务内容中选择。
维护合约服务内容
FORUM8维护合约授权 可随时使用最新版本。接受各类咨询答疑。新购买产品时包含首年度的售后维护支援服务,1年后授权将自动更新。
跨国海外使用可购买浮动授权(有偿),WAN认证可免费转成USB型维护合约。
如果希望继续使用手头的USB加密锁,可选择更新成[维护合约USB・NetPRO・WAN]。
FORUM8租借授权 我们提供 1个月、3个月、半年等多种短期认证授权。可有效控制前期投入。浮动认证授权在国外也可自由使用。
此外,对于租借认证授权,对于已购买的产品可增加授权数。通过事先合同,会根据租借认证的授权期间(1个月、3个月)自动更新,我们会根据用户的使用情况发送支付请求。
FORUM8工程套装 综合了UC-1、VR、FEM的维护合约型认证授权。执行工程师们可使用该方式。无论何时都可使用最新版软,并与工程造价软件有接口的1年维护合约认证授权。浮动授权(有偿)还支持在海外使用。
FORUM8云服务 UC-1 for SaaS、面内、RC截面等基本授权及其组合可使用该服务。原则上1个月为单位,可享受文件共享、云备份等各种Web服务。
另外,还可使用包含办公系统,日程管理、文件传送等群件功能。支持云端应用的产品系列正在陆续开发扩充中。

移动步骤:

・现有的USBNetPRO的认证移动将在RUS (Remote Update System)工具Ver.5进行
  在网络环境下连接现有的USB,一次性更新完成。
 ・Web认证的用户将自动移动到维护合约无需进行任何更新作业。
 ・USBNetPRO的使用将为选项(维护合约USBNetPROWAN)。

提供桌面启动器:
 ・提供对应全部软件的启动菜单。
 ・认证信息及其他产品信息将作为参考表示。
 ・充分考虑产品间连接解决方案的综合菜单工具。


▲对应全部产品的桌面启动器
(图片界面尚在开发中)

解約:
 ・解约联系需在更新月前一个月前进行。
 ・若无解约通知,账单将自动发行。
 ・解约后若计划再度使用需要重新购买产品。


对应表

授权内容 维护合约 租借授权 维护合约
USB
维护合约
NetPRO
维护合约
WAN
工程套装 云服务
加密方式 Web Web USB (MultiPRO) USB (NetPRO) USB (NetPRO) Web -
永久授权 不可 不可 不可 不可 不可 不可 不可
随时使用
最新版本
使用旧版本 可(※1) 可(※1) 可(※1) 不可
合约期间 1年 1个月、2个月
3个月、6个月
(期间设置)
1年 1年 1年 1年 1个月
任意PC
均可使用
选项
(维护合约浮动)
选项
(浮动授权)
选项
(浮动授权)
WAN认证
(+海外使用)
选项
(维护合约浮动)
选项
(浮动授权)
不可 不可 选项
(浮动授权)
临时线使用 浮动不可 浮动不可 不可 不可 浮动不可 不可
租借授权 选项 选项
付与SaaS
基本授权
互联网通信
(服务器认证)
初回+定期 初回+定期 初回+定期
(最低1年
更新1次)
初回+定期
(最低1年
更新1次)
初回+定期
(最低1年
更新1次)
初回+定期 随时
64bit对应 可能 可能 不可 不可 不可 可能 -
※1)旧修订版除外
※2)旧版本的启动等可获得认证。但是旧版本非售后服务对象。不能保证动作及计算结果。
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